Vores service

Q: Hvilken pre-sales service yder du, og hvad er din leveringstid?

A: For førsalgsservice tilbyder MPAD gratis udskrivningsprøver, og fragtudgifter opkræves i henhold til den faktiske situation. Vores leveringstid er 1 måned fra datoen for ordrebekræftelsen.

Q: Hvordan kan vi få service og teknisk support?

A: MPAD yder rettidig service og support, herunder teknisk rådgivning, design, tilpasning, feltinstallation, betjeningstekniktræning, applikationsskematræning, support til fejlfjernelse osv. Du kan få vores service og support fra den lokale autoriserede forhandler.

Spørgsmål: Er du ansvarlig for installation på stedet?

A: Erfarne ingeniører af MPAD eller dygtige ingeniører udpeget af vores forhandlere er ansvarlige for onsite installation og fejlretning ved ankomst af maskinen. Vi vil gøre det klart på kontrakten, hvis denne service ikke er tilgængelig.

Q: Hvad er træningstid og sted?

A: Vi tilbyder gratis undervisning på stedet i omkring 7 arbejdsdage. Træning kan leveres i vores virksomhed eller på det installationssted, som kunden har specificeret. Disse detaljer kan anføres på kontrakten.